ヴァンクリーフのジュエリーの店頭でのクリーニングサービスについて、無料でできるのか、どう手続きすれば良いのかなどについてまとめました。
- ●全ブティックでクリーニングを受け付けている
- ●クリーニングは無料で受けられる
- ●クリーニングの所要時間は10分前後
- ●特に必要な書類などはない
- ●現在、コロナにより当日の
クリーニングは中止している
（2021年1月にサービス復活を確認しましたが、2度目の緊急事態宣言によりどのような対応となるかは改めて確認が必要です。） - ●コロナにより、一時預かりをし、
1週間～1週間半後のお渡しとなる
それでは個別に詳しく紹介していきます。
ヴァンクリーフのジュエリーはクリーニングできるの？
クリーニングができる場所は？
ヴァンクリーフのジュエリーは、全ての店舗でクリーニングを受け付けています 。
【東京】
- 銀座店
- 銀座シックス店
- 銀座三越店
- 日本橋三越本店
- 伊勢丹新宿店
- 西武渋谷店
- 西武池袋店
【神奈川】
- 横浜そごう店
【北海道】
- 札幌丸井今井店
【愛知県】
- 名古屋市松坂屋店
- 名古屋市ミッドランドスクエア店
【京都府】
- 京都市大丸店
【大阪府】
- 大阪市阪急うめだ本店
- 大阪市心斎橋店
- 大阪市高島屋大阪店
【兵庫県】
- 神戸市大丸店
【福岡県】
- 福岡市福岡店
※2020年10月現在
クリーニングには予約は必要？手続きは？
クリーニングをお願いするのに、特に予約は必要ありません。
ブティックへ直接来店し、「クリーニング希望」の旨を伝えればその場で洗浄をしてもらえます。
もちろん、ホリデーシーズン販売時期や、クリスマスなど、ブティック自体が混雑する場合はすぐに対応してもらうのは難しいかもしれません。タイミングをずらしたほうが安心でしょう。
クリーニングの内容は？
クリーニングの方法
ジュエリーの種類に合わせて、それぞれに適した洗浄液へ浸し、丁寧に拭き取りをしてくれます。
場合によっては、クリームと布でのクリーニングも行うようです。
所要時間
店頭の混雑具合や、持ち込みしたジュエリーの数にもよりますが、クリーニング作業自体は10分前後が目安のようです。
必要なものは？
保証書等など、特に必要なものはありません。
クリーニングは有料？
クリーニングは無料で受けることができます 。
イヤリングのクリップパーツの調整、ピアスのポスト調整、チェーンの調整などはクリーニングではなく「調整サービス」となるので、19800円（税込）の料金がかかります。
※購入後３ヶ月間は無料で調整サービスも受けることができます。
同じように、チェーンの不具合の修正、クラスプ（留め金）の修理や交換、石のセッティングも有料となり、19800円（税込）の料金がかかります。
クリーニングが必要かどうかの目安は？
クリーニングするべき目安は、個人の感覚次第とはなってしまいますが、
ヴァンクリーフ＆アーペルの本店で確認をしたところ、「浴室で使用した」などの特別な事情がない限り、普段はメガネ拭きなどの柔らかい布で拭き取るだけでも十分とのことでした。
２年位まったくクリーニングしない方も珍しくないとのお話で、今回、購入後半年が経った状態で伺ったところ「まだ早すぎる印象」と案内いただきました。
このような場合に自分で光沢を取り戻すクリーニング方法（自己責任）を紹介している記事もありますので、同じような状況でお困りの場合はぜひ目を通してみてください。
コロナ禍での対応は？
2020年10月現在、全ブティックで「当日のクリーニング受付」を中止しています。
クリーニングを希望する場合は、一度預けることになり、1週間から1週半後のお渡しとなるとのことです。
当日受付の再開のめどは立っていません。
大事なイベント前にクリーニングをしたいと考える場合は、余裕を持ってお願いをするのが良さそうです。
【2021年1月19日追記】
※その後、2021年1月5日に再度訪問した際には、クリーニングサービスが復活していました。
しかし1月7日より2度目の緊急事態宣言が発令されたため、再び対応が変わっている可能性はあります。
